Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les pièces, les commandes, l’entretien ou les envois.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’informations supplémentaires.
Oui, chaque pièce est tournée à la main dans mon atelier. Il peut y avoir de légères variations de forme, de couleur ou de texture, ce qui fait tout le charme de l’artisanat. Ce sont des pièces uniques ou produites en petites séries.
Je reçois régulièrement des demandes personnalisées, et c’est toujours un plaisir de travailler sur un projet unique.
Cependant, mon activité est partagée entre la création de collections saisonnières et l’enseignement de cours hebdomadaires, je ne peux donc pas toujours accepter de commandes sur-mesure.
N’hésitez pas à me contacter via le formulaire ou par email pour m’exposer votre idée.
Si cela est possible en terme de planning et de faisabilité, je me ferai une joie de vous
répondre !
Mes pièces sont réalisées en grès, une terre cuite à haute température, reconnue pour sa solidité et sa durabilité. Elles sont conçues pour un usage quotidien.
Cela dit, pour préserver l’éclat des émaux et la beauté des finitions dans le temps, je recommande un lavage à la main avec une éponge douce.
L’usage du micro-ondes est déconseillé, en particulier pour les pièces décorées ou émaillées de manière spécifique, car cela peut altérer les matériaux à long terme.
Les pièces en stock sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés.
Chaque commande est soigneusement emballée pour garantir une livraison en toute sécurité.
En cas de période de forte activité (fêtes, lancement de collection…), un léger délai supplémentaire est possible, merci de votre compréhension !
Pour le moment, la livraison est disponible uniquement en Europe.
Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la commande.
Si vous avez des questions sur une destination particulière, n’hésitez pas à me contacter.
J’apporte un soin tout particulier à l’emballage, afin que chaque pièce arrive en parfait état.
Si, malgré cela, une casse survient pendant le transport, contactez-moi dans les 48h suivant la réception, avec une photo du colis et de la pièce endommagée.
Je vous proposerai un remplacement ou un remboursement, selon la situation.
Oui, je donne plusieurs cours tout au long de l’année dans mon atelier situé au 53 rue Emile Normandin à La Rochelle.
Je propose des cours et initiations au tournage pour ados et adultes ainsi que des cours de modelage pour les enfants à partir de 5 ans.
Mon atelier se situe au sein du collectif d'artisanes "Les ATEliées", un espace convivial où nous sommes deux céramistes à partager notre passion et accueillons régulièrement d’autres artisanes pour proposer divers cours et stages.
N’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations ou pour vous inscrire !